Nous sommes de l’avis que sans support même la plus simple des bases de données au monde perd grand part de sa valeur.
Notre support est très efficace, la plupart des cas sont réglés dans les 5 minutes qui suivent et les interventions qui nécessitent des modifications à la base de données sont pour la plupart réglées durant l’heure qui suit ou au plus tard dans les 24 heures.
Pour nous demander de l’aide il vous suffit de nous téléphoner et nous vous répondrons, testez nous!
Une fois rentré en contact téléphonique on peut rapidement décider de passer à des moyen de communication moins chers, voire gratuits, comme le Voice Over IP à travers des logiciels gratuits comme Skype ou iChat, qui permettent aussi la vidéo conférence.
Sauf autres accords, la requête de support passe uniquement par téléphone.
Nous vous prions de ne pas nous envoyer de SMS, ni de laisser de messages sur notre répondeur, merci.
